中信銀行廈門分行簡介
單位名稱：中信銀行廈門分行

單位性質：國有股份制
   單位行業：金融/銀行
   單位簡介：
中信銀行成立于1987年，是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一，是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行，在全國設有36家一級分行、60家二級分行和789家支行網點，主要分布在東部沿海地區以及中西部經濟發達城市。全行41,365名員工以優質的服務向企業客戶提供公司銀行業務、國際業務、資金資本市場業務、投資銀行業務、金融同業業務等綜合金融解決方案，同時向個人客戶提供個人理財、信用卡、消費信貸、私人銀行、出國金融等全方位金融產品。 本行的發展使命是：澆灌實體經濟，鑄造員工幸福，提升股東價值，服務社會發展。本行的發展愿景是“建設具有獨特市場價值的一流商業銀行”。中信銀行廈門分行成立于2000年9月，是總行直屬的一級管轄行。中信銀行廈門分行始終秉承“以人為本”的理念，注重人才戰略，按照“建設具有獨特市場價值的一流商業銀行”的要求，堅持效益、質量、規模的協調發展。

中信銀行翔安支行相關崗位招聘

一、理財經理助理崗位

工作職責

1、負責協助理財經理做好貴賓室環境維護和接待服務

2、負責做好到訪客戶的維護工作，采集客戶需求。

3、負責轉介滿足貴賓客戶業務需求的專業客戶經理，滿足客戶的專業咨詢需求。

準入條件

1、大專（含）以上學歷。

2、身高1.6以上，限女士

3、正直誠信，具有良好的職業道德和個人修養，認同中信銀行的企業理念、目標和文化，熱愛貴賓服務工作。

4、較好掌握經濟、金融知識及銀行、證券、基金和保險等金融產品知識，能夠正確理解并貫徹銀行的各項業務政策和制度。

5、熟悉中信銀行的各種理財產品及理財業務的各項規章制度，并能夠準確向客戶介紹各類理財產品的主要特征，客觀地向客戶推介。

6、熟悉行動管理，能夠嚴格按照行動管理相關要求開展工作。

7、具有良好的服務意識，一定的溝通技巧和營銷技巧。

8、儀表端莊、外貌清秀、有表演才藝者優先

培養計劃

1、全面培訓服務技能

2、全面培訓茶道、香道等中國文化傳播技能

3、全面培訓金融業務知識（不限銀行）

4、有能力者可競聘更高可勝任崗位

二、營銷經理崗位

工作職責

1、貫徹執行零售銀行業務發展戰略；

2、拓展零售銀行業務市場，推廣我行零售銀行產品；

3、負責零售客戶的拓展開發工作；協助進行交叉銷售；

4、負責周邊社區營銷和日常宣傳工作。

準入條件

1、遵紀守法、具有良好的思想品質和敬業精神，無任何不良記錄；

2、年齡20周歲以上35周歲以下；

3、大學?？疲ê┮陨蠈W歷，具有經濟、金融專業基礎知識，熟悉零售銀行業務，溝通能力較強；

4、實習期間達到分行業績標準；

5、具備一定的團隊協作精神，工作認真負責；

6、具有良好的市場開拓能力及較豐富的客戶資源，有銀行相關工作經歷者優先。

培養計劃

1、全面培訓金融業務知識（不限銀行）

2、全面培訓銀行全產品全崗位

3、有能力者可競聘更高可勝任崗位

三、引導員崗位

工作職責

1、分流引導?？蛻暨M入營業網點后，根據客戶需求，引導客戶到相關區域辦理業務，采取多種方式滿足其金融服務需求。

2、環境管理。負責網點內業務受理區、客戶等候區、營銷咨詢區和自助服務區的現場管理工作，并及時更新產品信息，補充宣傳資料；維護網點形象和大堂秩序，檢查大堂環境衛生及硬件設備運行狀況，管理各類服務設施（自助服務設備、電子服務設備、便民服務設備等）并負責報修。

3、識別推薦。及時識別潛在優質客戶和貴賓客戶，根據分層服務原則，給予特別關注和優先服務，填寫《關懷卡》，并向理財經理引薦客戶。

4、指導使用。指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行等電子銀行服務，并積極鼓勵客戶使用自助服務渠道，以提高柜面業務替代率，減輕柜面業務壓力。

5、咨詢營銷。熱誠、耐心、準確、規范地為客戶提供簡單業務咨詢服務；利用大堂陣地，根據客戶需求，主動宣傳、推介我行各項產品和服務。

6、維護秩序。維護網點的正常營業秩序，及時、耐心、有效地處理客戶批評意見、客戶投訴和其他突發事件。

7、信息反饋。廣泛收集客戶信息和大堂服務信息，了解市場變化和客戶需求，提出合理意見，每周以總結的方式反饋給支行營業經理，并抄送分行零售銀行部。

準入條件

1、大學?？疲ê┮陨蠈W歷。

2、正直誠信，具有良好的職業道德和個人修養，認同中信銀行的企業理念、目標和文化，熱愛大堂引導員工作。

3、較好掌握經濟、金融知識及銀行、證券、基金和保險等金融產品知識，能夠正確理解并貫徹銀行的各項業務政策和制度。

4、熟悉行動管理，能夠嚴格按照行動管理相關要求開展工作。

培養計劃

1、全面培訓金融業務知識（不限銀行）

2、全面培訓銀行全產品全崗位

3、（三）有能力者可競聘更高可勝任崗位

四、零售業務實習生

工作職責

協助引導員、營銷經理、理財經理、大堂經理等進行日常業務和外拓業務營銷。

準入要求

1、熟悉各類辦公軟件的應用。

2、有工作激情，能夠吃苦耐勞

3、學生干部優先，大學在校生即可，不限年級；

五、工作地點

中信銀行翔安支行（馬巷鎮）

六、應聘須知

1、應聘者不限應屆畢業生，有工作經驗者優先，可將簡歷投遞至keyadong_xm@citicbank.com，請備注應聘的實習崗位或工作崗位，截止時間：2014年5月10日。

2、簡歷請重點描述從事實踐工作歷程和經驗。

3、應聘工作崗位的通過面試后進入實踐考察期，根據個人對環境的適應程度和可塑性考察決定是否錄用，考察期3~6個月不等，視個人自我展現情況而定，特殊人才可私人定制。

4、應聘實習崗位的，在實習期滿后如果能夠表現突出并有強烈的留用意愿，單位可以考慮留用，聘任為正式員工，如果有意愿到大企業工作的，可考慮向戰略合作的大企業重點推薦。

中信銀行廈門分行翔安支行

2014年4月23日